LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun anda

Dasar Privasi result lotto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, menyemak lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanKeselamatan log masukTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Dasar Privasi untuk akaun anda

Cara data anda digunakan dengan jelas

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran bantuan untuk permintaan privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran akaun yang aktif. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum membuat perubahan, kerana permintaan privasi boleh menjejaskan...

Sokongan akaun Gunakan pusat bantuan dalam akaun untuk permintaan privasi berkaitan profil, nombor telefon, e-mel, atau akses lobi. Kami menyemak permintaan mengikut rekod akaun supaya perubahan dibuat pada data yang betul.
E-mel privasi Hantar pertanyaan dasar ke [email protected] jika anda tidak boleh masuk ke akaun. Nyatakan isu privasi, kaedah untuk menghubungi anda, dan jangan sertakan kata laluan atau kod pengesahan.
Semakan transaksi Untuk soalan data pembayaran, berikan rujukan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami hanya menggunakan rujukan itu untuk menyemak rekod, status pengesahan, dan jejak keselamatan berkaitan.
KAWALAN DATA

Kawalan privasi yang anda boleh semak

Dasar Privasi ini menerangkan amalan dalaman yang kami gunakan apabila data anda bergerak antara laman, akaun, sokongan, dan penyedia pembayaran tempatan. Kami mengehadkan akses pasukan kepada rekod yang...

Pengumpulan data

Kami mengumpul data yang berkaitan dengan akaun, peranti, log masuk, lobi, dan transaksi. Tujuannya ialah mengendalikan akses anda, mengesan aktiviti...

Kuki dan storan

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengukur ralat halaman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan akaun

Kami menggunakan pemeriksaan peranti, kod pengesahan, dan rekod log untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jangan kongsi kata laluan, OTP...

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan...

Perkongsian terhad

Kami berkongsi data hanya apabila perlu, seperti dengan penyedia pembayaran, penyedia hos, alat keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diminta secara...

Permintaan pembetulan

Jika nama, e-mel, atau nombor telefon anda tidak tepat, minta pembetulan melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum mengemas...

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, telefon, e-mel, dan maklumat pengesahan. Kami juga merekod peranti, IP, masa log masuk, serta aktiviti akaun yang diperlukan untuk keselamatan dan sokongan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, masa bayaran, status pengesahan, dan jumlah yang berkaitan untuk memadankan rekod akaun. Butiran itu membantu menyelesaikan pertanyaan, mengesan ralat, dan menyemak aktiviti yang kelihatan tidak biasa.

Kami tidak akan meminta anda menghantar kata laluan atau OTP melalui sokongan. Sistem keselamatan kami mengurus pengesahan log masuk, manakala pasukan sokongan hanya melihat data yang diperlukan untuk menyemak permintaan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami pegang, tertakluk pada pengesahan identiti dan undang-undang yang terpakai. Sesetengah rekod keselamatan mungkin disamarkan untuk melindungi akaun dan sistem kami.

Hubungi sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan dan sebab pembetulan. Kami akan mengesahkan akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang sesuai tanpa mengubah sejarah transaksi yang perlu dikekalkan.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Anda boleh menghubungi kami untuk menarik balik persetujuan yang berkaitan dengan penggunaan data tertentu. Sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika data itu diperlukan untuk keselamatan, transaksi, atau akses di wilayah yang disokong.